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Live Kommunikation im Omnichannel Marketing

Live Kommunikation – ein neuer Weg für effektives Offline Marketing

Online Marketing als wichtiger Bestandteil des Marketing-Mix

Live Mokkunikation-Fläche von store2be für Marketing im EinkaufszentrumIm Laufe der letzten Jahre hat Online-Marketing eine entscheidende Rolle im Marketing-Mix eines Unternehmens eingenommen und verschlingt nicht selten den größten Teil des Marketing-Budgets. Durch den Aufstieg von datengetriebenen Werbeplattformen wie Facebook, Google, LinkedIn und anderen Online-Netzwerken sind neue Werbemöglichkeiten entstanden, wodurch Vermarkter perfekt ihre Zielgruppe ansprechen können. Online-Marketing wurde so zum Königsweg der Werbung und traditionelle Marketing-Kanäle wurden depriorisiert.

Inzwischen hat Online-Marketing mit der Problematik zu kämpfen, dass das Internet-Publikum mit Online-Anzeigen überlastet ist. Ad-Blocker werden immer beliebter und die Verbraucher sind nicht mehr in der Lage, sich auf Angebote zu konzentrieren, die sie tatsächlich interessieren. Deshalb haben viele große Unternehmen, darunter auch Online-Pure-Player wie Ebay, mymuesli und amazon, mit eigenen Stores und zahlreichen physischen Customer Touchpoints den Schritt in die Offline-Welt getan. Dabei ist Offline Marketing kein Konkurrent zur Online-Werbung, vielmehr müssen beide Kanäle zu einer Customer Journey verzahnt werden.

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