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Interview zu Corporate Fashion und Marketing

Interview: Der Stellenwert von Corporate Fashion für die Marke eines Unternehmens

 

 

 

 

Herr Pfeifer, welchen Stellenwert hat aus Ihrer Sicht Corporate Fashion für Corporate Identity und die Marke eines Unternehmens?

Marketing ist eine Strategie – und Marken sind Ideen. So theoretisch diese Aussage klingt, so schwierig ist es auch, Marken anschaulich in der Praxis zu präsentieren. Zwar nutzen wir Print- und Online-Kommunikation für die mediale Übermittlung von Markenbotschaften, doch wenn es um die Face-to-Face-Kommunikation geht, fallen diese Kanäle weg. Wenn also Interessenten oder Kunden auf Mitarbeiter treffen, dann ist Corporate Fashion ein hervorragendes Mittel, Marke und Markenimage zu kommunizieren.

Dabei ist Corporate Fashion aus Sicht des Mitarbeiters primär Teil der Corporate Identity, während es der Kunde stärker (und meist unbewusst) als Teil des Corporate Design wahrnimmt. Unter dem Gesichtspunkt des Markenerscheinungsbilds kann die Rolle von Corporate Fashion gar nicht hoch genug eingestuft werden. Umso überraschender ist es, dass Unternehmen in Deutschland – im Gegensatz zu beispielsweise Frankreich oder den Niederlanden – diesen Aspekt noch zu häufig vernachlässigen und damit wertvolle Chancen in der Markenkommunikation ungenutzt lassen. Handel und produzierendes Gewerbe können sich hier bei Dienstleistungsunternehmen Anregungen holen.

Wie beurteilen Sie die Wirkung von Corporate Fashion auf…

  • Den Teamgeist, die Motivation und das Zusammengehörigkeitsgefühl der Mitarbeiter
    Eine einheitliche Unternehmenskleidung wirkt sich auf das Zugehörigkeitsgefühl von Mitarbeitern stärker aus als man annimmt: Kleidung ist in der westlichen Welt generell Ausdruck des Selbstverständnisses von Menschen und somit Kommunikationsmittel. Im beruflichen Umfeld – wo der persönliche Kleidungsstil durch den des Unternehmens ersetzt wird – kann Corporate Fashion Akzeptanz und Respekt verschaffen. Beides sind Faktoren, die Mitarbeiter motivieren. Zudem bietet das einheitliche Outfit das Gefühl von Schutz und Sicherheit in der Gruppe, was insbesondere bei Teammitgliedern eine Rolle spielen kann, die noch nicht so lange im Unternehmen arbeiten. Wenn die Unternehmenskleidung nach den Bedürfnissen der Mitarbeiter ausgesucht wird (modisch, komfortabel, funktional, individualisierbar), dann steigen meist auch Identifikation mit der Marke und Loyalität zum Arbeitgeber.
  • Den Transport der Marke und der Philosophie von Unternehmen
    Markenbildung geschieht auf vielen Ebenen. Ausgehend vom Heldenhelfer-Modell der Markenarchitektur werden zunächst die Basics wie Werte, Mission, Vision und Leitbild bestimmt, die Ziele und Zielgruppen festgelegt sowie Angebotsnutzen und Botschaft der Marke formuliert. Bis zu diesem Punkt existiert die Marke nur in den Köpfen der Markengründer. Erst mit dem Erscheinungsbild und Maßnahmen über die Kommunikationskanäle wird die Marke im Markt sichtbar. Logo, Farben, Claim und Slogan, Materialien und Architektur tragen zur Gesamtwahrnehmung einer Marke bei. Hier ist die Corporate Fashion ein weiterer wichtiger Mosaikstein, der die Markenidentität und die Philosophie des Unternehmens transportieren kann.

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