Wieso Sie sich am dümmsten anzunehmenden User (DAU) orientieren sollten
(Beitrag aus OnlineMarketing aktuell)
Der dümmste anzunehmende User ist Ihr wichtigster Online-Kunde. Das sagt Annette Kielholz in Ihrem Buch Online-Kommunikation, in dem sie sich mit den Grundlagen psychologisch gut gestalteter Websites beschäftigt. Der dümmste anzunehmende User ist nach ihren Worten „unmotiviert, bequem, leicht ablenkbar und begriffsstutzig“. Er tarnt sich meist als Otto Normalverbraucher.



